Veranderen,
dat doe je elke dag
Blog door
Wouter Luttikhuis
Al pratende over haar middelbare schoolperikelen, vertel ik mijn dochter van bijna 14 wat er zoal veranderd is sinds mijn middelbare schooltijd. Ik draai het standaardverhaal af over onze eerste computers in de jaren 80. Het eindeloos wachten op printjes die op vouwpapier uit de Epson printer kwamen. Van de walkman naar de discman. Maar ook over het niet altijd bereikbaar kunnen en hoeven zijn, de anonimiteit tijdens het uitgaan in de jaren ’90 (niet ieder puber- en jongvolwassenfoutje staat op camera) én de vrolijke periode zonder dreiging en met economische groei.
Veranderen is moeilijk, toch doen we dat elke dag
Schrikken hè, wat er in 30 jaar veranderd is. Heel veel dingen gaan sneller, makkelijker en beter, veelal technologisch van aard. Maar niet alles blijkt achteraf een zege voor de mens en maatschappij te zijn. Mijn mening: “veranderen gebeurt iedere dag”. Of je nu wil of niet, het is niet anders. Ik vind veranderen ongelooflijk ingewikkeld. Denk aan het rijden in een benzineauto en de overgang naar elektrisch rijden; op vakantie gaan en je reis dan heel anders moeten plannen. Je hebt routines, je bent ingesteld op vastigheden en zekerheden; ineens moet je dingen anders doen of zaken in een andere volgorde doen. Ook op het werk. Ik denk even aan de overgang naar office 365 binnen onze eigen organisatie. OneDrive, SharePoint, wel of niet automatisch opslaan, delen, etc. Het kost gewoon een paar weken tijd (en gemopper), maar het loont wel. Na zes maanden is de nieuwe werkelijkheid ‘normaal’ en weet niemand meer anders. Zo gaat veranderen soms, maar niet altijd.
Wanneer zijn mensen geneigd om te veranderen?
Mensen veranderen niet zomaar. Er moet echt een intrinsieke of extrinsieke motivatie aan ten grondslag liggen. Bekende extrinsieke motivatoren zijn bijvoorbeeld wetgeving (niet harder dan 100 op de snelweg), bedrijfsovernames, financiële perikelen en onverwachte rampen of crises zoals corona. Mensen moeten veranderen omdat iedereen dat moet. Intrinsieke veranderingen komen van binnenuit. Een verandering vanuit het gevoel. Vaak door iets dat je overkomt, zoals een mooie of ingrijpende gebeurtenis in je leven.
Veranderingen binnen bedrijven
Uiteraard zijn er veel andere theorieën naast bovenstaande eenvoudige uitleg. Binnen bedrijven komen deze twee vaak samen. Als team wil je veranderen om iets te leren of te verbeteren. Als organisatie wil je een andere richting in slaan (met andere capaciteiten en werkwijzen) om mee te kunnen bewegen in de markt of maatschappij. Een extrinsieke prikkel kan dus het startsein zijn van een verandering, iedere dag een kleine verandering of eentje direct met een Big Bang.
Hoe krijg ik mensen mee in onze veranderende organisatie?
Als HR-professional kun je wakker liggen van verandervraagstukken: Hoe kan ik van onze mensen verwachten dat ze veranderen? Er is al zoveel aan de hand en we hebben te weinig mensen. We hebben te maken met uitval, veel vacatures en snelle technologische veranderingen. Hoe krijg ik deze mensen mee? Ik zou graag ander gedrag zien, maar ‘ze’ krijgen het niet voor elkaar. Het team moet echt aan de slag met hun eigen performance en samenwerking. Zomaar een greep uit vragen van opdrachtgevers. Allemaal terechte vragen maar niet eenvoudig te beantwoorden.
- Onderscheid nut en noodzaak
Het belangrijkste is om nut en noodzaak te onderscheiden bij veranderingen. Per 1 juli rijden we allemaal elektrisch als platte boodschap is niet de beste aanvliegroute. De noodzaak is er, maar moet het nu? Het nut en de uitleg daarbij helpt om draagvlak te creëren. Het meenemen van mensen en teams is van essentieel belang.
- Persoonlijk leiderschap
De komende jaren wordt veel verwacht van leiderschap en persoonlijk leiderschap. Welke (gedrag)veranderingen kan ik zelf aan? Welke invloed hebben deze veranderingen op mezelf en op anderen? Aan de andere kant, welke veranderingen maken we als team of organisatie door en welke afhankelijkheden hebben we van elkaar?
- Teamontwikkeling en feedback
Help je teams bij leiderschap, eigenaarschap en effectief communiceren. Bij MEPD begeleiden we veel teams en groepen op het gebied van leiderschap, teamontwikkeling en op het gebied van besluitvorming (effectief vergaderen) en feedback geven. Uiteraard blijft onze aandacht ook uitgaan naar de individuele vraagstukken en de verbinding tussen persoon en team. Zoals persoonlijke ontwikkeltrajecten en effectieve communicatievormen. Met aandacht voor de mens en zijn/haar rol binnen het bedrijf.
Vrijblijvend sparren?
Wil je vrijblijvend sparren over de veranderingen waar jouw organisatie voor staat? Neem gerust contact met mij op.
Ps. Deze vakantie gaat nog op benzine, maar ergens zal de knop om moeten 😉
Lees ook het blog van collega’s Marieke en Ellen: ‘het gras is groener waar je het water geeft’
Wouter Luttikhuis
Teammanager
In ons team begeleiden wij onze klanten en opdrachtgevers in vraagstukken op het gebied van mens, organisatie en arbeid. Dit doen wij vol passie, gericht op de klantvraag, waardoor we altijd maatwerk leveren.
